Termini di Servizio

1. Premessa e Accettazione

I presenti Termini di Servizio (di seguito “Termini”) disciplinano l'accesso e l'utilizzo delle piattaforme digitali sviluppate e gestite da Traedis S.r.l. (di seguito “Traedis” o il “Fornitore”), tra cui traedis.com, Dealshare, MergerOn e Legatis (di seguito, collettivamente, le “Piattaforme”).

L'utilizzo delle Piattaforme implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. In caso di mancata accettazione, l'utente è tenuto ad astenersi dall'utilizzo dei servizi.

I presenti Termini si applicano ai rapporti con soggetti professionali (B2B). L'accesso da parte di consumatori privati (B2C) è disciplinato da condizioni specifiche integrate o comunicate in fase di onboarding.

2. Descrizione del Servizio

Traedis eroga un'infrastruttura digitale verticale per processi riservati e multi-attore, articolata nei seguenti verticali:

• Dealshare: Virtual Data Room (VDR) e ambienti di collaborazione documentale sicura per fundraising, investor relations e deal management
• MergerOn: Piattaforma AI-native per M&A readiness, scoring MDRI, orchestrazione della due diligence e matching transazionale su PMI
• Legatis: Piattaforma digitale per la gestione della continuità patrimoniale, governance familiare e coordinamento professionale nella pianificazione successoria

Traedis si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare le funzionalità delle Piattaforme senza preavviso, garantendo la continuità del servizio contrattualmente pattuito.

3. Account e Accesso

3.1 Registrazione

L'accesso alle Piattaforme richiede la creazione di un account con credenziali personali. L'utente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti in fase di registrazione, nonché della custodia delle proprie credenziali.

3.2 Sicurezza dell'account

L'utente si impegna a non cedere le proprie credenziali a terzi e a notificare tempestivamente a Traedis qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza del proprio account all'indirizzo info@traedis.com.

3.3 Account aziendali

Nel caso di account intestati a persone giuridiche, il soggetto che effettua la registrazione dichiara di avere il potere di vincolare l'ente. L'ente risponde in solido delle violazioni commesse da qualsiasi utente agente per suo conto.

4. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Utilizzare le Piattaforme esclusivamente per scopi leciti e conformi alla normativa vigente
• Non caricare documenti o contenuti che violino diritti di terzi, normative applicabili o che contengano malware, codice malevolo o contenuti illeciti
• Non tentare di accedere a sezioni, account o dati di altri utenti non autorizzati
• Non effettuare attività di reverse engineering, scraping, o estrazione massiva di dati dalla piattaforma
• Rispettare le condizioni di utilizzo dei modelli AI integrati, non tentando di estrarre dati di terzi o aggirare le misure di sicurezza
• Non utilizzare le Piattaforme per attività di riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo o altre attività illecite

5. Dati e Contenuti dell'Utente

5.1 Proprietà dei contenuti

I documenti, dati e contenuti caricati dall'utente (di seguito “Contenuti Utente”) rimangono di esclusiva proprietà dell'utente o dei rispettivi titolari. Traedis non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti Utente.

5.2 Licenza d'uso

L'utente concede a Traedis una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, per trattare i Contenuti Utente esclusivamente al fine di erogare il servizio contrattualmente pattuito (incluse funzionalità AI, backup, sicurezza).

5.3 Responsabilità sui contenuti

Traedis opera in qualità di mero fornitore di infrastruttura (hosting provider) ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e della normativa DSA applicabile. Traedis non effettua controllo editoriale sui Contenuti Utente e non è responsabile per la loro liceità, completezza o accuratezza, salvo i casi di conoscenza effettiva e inerzia previsti dalla legge.

6. Proprietà Intellettuale di Traedis

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle Piattaforme, inclusi software, algoritmi, metodologie proprietarie (tra cui il DRI™ / MDRI score), marchi, loghi, interfacce grafiche e documentazione, sono e rimangono di esclusiva titolarità di Traedis S.r.l. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

7. Intelligenza Artificiale — Disposizioni Specifiche

Le funzionalità AI integrate nelle Piattaforme forniscono supporto decisionale e analisi automatizzate. L'utente riconosce e accetta che:

• Gli output AI hanno natura di supporto decisionale e non costituiscono pareri legali, fiscali, finanziari o valutativi vincolanti
• La responsabilità delle decisioni operative rimane in capo all'utente
• I dati processati dall'AI non sono utilizzati per addestrare modelli di terze parti senza consenso esplicito
• Traedis non garantisce l'assenza di errori negli output AI e declina responsabilità per decisioni basate esclusivamente su tali output

8. Livelli di Servizio (SLA)

Traedis garantisce i livelli di servizio definiti nel contratto di sottoscrizione applicabile. In assenza di SLA specifici, si applicano le seguenti condizioni di default:

• Disponibilità target: 99,5% mensile (escluse manutenzioni programmate comunicate con 48h di anticipo)
• Backup automatici: giornalieri, con retention di 30 giorni
• Recovery Time Objective (RTO): 4 ore in caso di incidente critico
• Traedis non è responsabile per interruzioni causate da eventi di forza maggiore, attacchi informatici di terzi o malfunzionamenti di infrastrutture di rete esterne

9. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Traedis non è responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali, lucro cessante o perdita di dati derivanti dall'utilizzo delle Piattaforme
• Interruzioni del servizio non imputabili a Traedis
• Decisioni adottate dall'utente sulla base degli output AI o dei dati presenti nelle Piattaforme
• Violazioni della sicurezza causate da comportamenti negligenti dell'utente (es. condivisione di credenziali)

La responsabilità contrattuale di Traedis è in ogni caso limitata all'importo dei corrispettivi pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso.

10. Riservatezza

Traedis tratta come riservate tutte le informazioni condivise dall'utente nell'ambito del servizio e si impegna a non divulgarle a terzi non autorizzati, salvo obbligo di legge. Le disposizioni in materia di trattamento dei dati personali sono disciplinate dall'Informativa Privacy.

11. Durata e Recesso

Il contratto di servizio ha durata corrispondente al piano di sottoscrizione scelto. Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 30 giorni (salvo diversa disposizione contrattuale). In caso di recesso anticipato da parte dell'utente, non è previsto rimborso dei corrispettivi anticipati, salvo accordi specifici. Traedis può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione grave dei presenti Termini.

12. Disposizioni Finali

12.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy), del GDPR e delle normative di settore applicabili.

12.2 Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, le parti concordano la competenza esclusiva del Tribunale di Bari, salvo diversa previsione di legge inderogabile.

12.3 Modifiche

Traedis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni, salvo modifiche urgenti richieste da normative applicabili. La versione aggiornata è sempre disponibile su traedis.com/terms.